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1. はじめに
1.1 当社はChrome Cobalt Digital (CCD)であり、誰もが楽しめるエンターテインメント体験を提供する優れたゲームを制作する会社です。CCDは、当社のゲーム、ウェブサイト、および当社が随時お客様に提供する一切の関連サービス（以下「本サービス」といいます）を利用するすべての方のプライバシーを尊重します。本書では、Chrome Cobalt Digitalを「CCD」または「当社」といい、お客様を「お客様」といいます。
1.2 本書（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、お客様に帰属する個人データ、すなわち、お客様の氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなど、個人を特定できるお客様に関する情報を、当社がどのように収集、処理および保存するかを説明するものです。本ポリシーでは、このような情報を「個人情報」または「データ」といいます。
1.3 本サービスにアクセスおよび／または本サービスを利用することにより、お客様は、当社が本プライバシーポリシーに定める方法でお客様の個人情報を収集、処理、保存および共有することに同意します。当社にデータを提供すること、または本プライバシーポリシーで認められる方法でデータが使用されることについて懸念がある場合は、本サービスを利用しないでください。本サービスに関する利用規約に定めるとおり、本サービスにアクセスし利用するには14歳以上である必要があります。
2. 当社が収集するお客様の情報とその収集方法
2.1 当社は、お客様に関する以下のデータを収集および処理することがあります。
- 本サービスの利用時にフォームに記入する際、または当社のアカウントを作成する際に、お客様が提供する情報。
- お客様による本サービスの利用状況およびお客様がアクセスするリソースの詳細（例えば、お客様がいつどのように当社のゲームをプレイし、またはウェブサイトを訪問するか、本サービスへのアクセスにどの機器を使用するか、またはプロフィール訪問に関する詳細などの情報）。
- 当社がお客様に提供する関連サービスを使用して送信されたメッセージの内容。
- お客様が当社に連絡し、または当社がお客様に送信したメッセージや連絡に返信した場合における、当該やり取りの記録。
- お客様が第三者のソーシャルネットワークとの連携を許可した場合に、当該ソーシャルネットワークが提供する情報（お客様が当該ソーシャルネットワークで使用している名前、ユーザーID、メールアドレス、プロフィール画像、住所等）。
- 当社のソーシャルメディアチャンネルにおけるお客様と当社とのやり取り、および以下で詳しく説明するCookieを通じて当社が収集する情報。
2.2 Cookie
当社は、Cookie、およびlocalStorageやsessionStorageなどの類似技術を使用しています。Cookieとは、お客様のコンピュータまたはモバイル機器に一定の情報を保存する小さなファイルです。
当社は、Cookieおよび類似技術を以下の目的で使用します。
- お客様を識別し、ログイン状態を維持するため（セッション認証などの必須Cookie）。
- 本サービスが第三者のソーシャルネットワークまたはプラットフォームと連携できるようにするため（お客様がそのような連携を許可した場合）。
- 当社の決済処理業者がお客様の支払指示を処理できるようにするため。
- お客様がオプトインした場合に、当社のウェブサイトでお客様が設定した任意の設定（Preferences）を記憶するため。
- 当社が本サービスの利用状況を把握し改善できるよう、ファーストパーティの統計（Statistics）データを取得するため（お客様がオプトインした場合に限ります）。
- マーケティング（Marketing）Cookieのため（当社が将来これを有効にし、かつお客様がオプトインした場合に限ります。現在、Happy Mates Fiではマーケティングは使用されていません）。
必須Cookieはサイトの機能に必要であり、常に有効です。設定Cookie、統計CookieおよびマーケティングCookieは初期設定では無効です。お客様は、CookieバナーまたはCookie設定から「拒否」、「選択を許可」または「すべて許可」を選択できます。お客様は、必須ではないCookieへの同意をいつでも変更または撤回することができます。現在のCookieの一覧については、当社のCookieに関する宣言をご覧ください。ブラウザで必須Cookieを無効にすると、本サービスの一部の機能を利用できなくなる場合があります。
2.3 広告識別子
当社は、モバイル機器ならびにYouTube、FacebookおよびTwitter上で本サービスを広告しています。広告識別子とは、Androidの広告IDおよび／またはAppleの広告識別子（IDFA）など、永続的でなく、個人を特定しない機器の識別子です。当社がモバイル機器上で本サービスを広告する際、お客様の興味に関連する広告を配信し、広告キャンペーンの効果を改善および測定するために、お客様の機器の広告識別子およびそれに関連するその他の情報（当社自身が保有するもの、または当社の広告ネットワークパートナーから提供されるもの）を使用することがあります。お客様は、機器の設定を変更することにより、機器の広告識別子が興味関心に基づく広告に使用されないようにすること、または機器の広告識別子をリセットすることができます。設定は機器によって異なりますが、iOS 7のApple機器をご使用の場合は「設定>プライバシー>広告」で、Android 2.3以降のGoogle Android機器をご使用の場合は「設定>Google>広告」で、広告識別子の設定を確認できます。
2.4 支払情報
お客様が当社のウェブサイトで本サービスを購入する際、当社は当社の決済サービス提供者に代わってお客様から一定の支払情報を収集することがありますが、この情報はCCDが読み取ることのできない形で一時的にキャッシュされます。お客様が当社のアプリを通じてアイテムを購入する場合（App Store、Windows Store、Amazon KindleまたはGoogle Playで購入できるものなど）、当社はお客様の支払情報を一切収集または保存しません。
2.5 パスワード
当社はお客様のパスワードを収集し、PBKDF2で暗号化した形式でのみ保存します。これにより、当社および／またはハッカーがデータベースからお客様の実際のパスワードを読み取ることは非常に困難になります。
3. 当社はお客様の個人情報をどのように利用しますか？
お客様は、当社（または当社に代わり当社の指示のみに基づいて行動するサプライヤーもしくはグループ会社）が、以下の目的でお客様の個人情報を利用することに同意します。
- お客様への連絡（例えば、カスタマーサービスの一環として、または本サービスに関する最新情報をお送りするため）。
- お客様のアカウントおよび当社との関係の管理、ならびに本サービスをご利用いただく際の体験の向上。
- 調査、アンケートおよびお客様との交流（例えば、これらの目的でお客様に連絡（メールを含みます）を送信すること）。
- 本サービスまたは関連製品のマーケティングおよびプロモーション（例えば、当社または第三者に代わって、これらの目的でお客様に連絡（メールを含みます）を送信すること）。例えば、本サービスに関連するグッズの情報をお送りすることがあります。当社がお客様のデータをこのように利用することを希望されない場合は、support@happymatesfi.com までご連絡ください。
- 研究またはビジネスインテリジェンスの目的で当社が利用するレポート、分析または類似のサービスの作成（例えば、本サービスに関する潜在的な問題や傾向を追跡するため）。
- 不正行為、犯罪または詐欺の防止。当社は、お客様の情報（IPアドレス、名前等）を本サービス上に掲載し、またはお客様の情報を不正防止機関その他の犯罪および詐欺の防止に携わる組織に提供する必要が生じる場合もあります。
- 欧州連合にお住まいの場合、法律で義務付けられているとき、またはお客様から要求されたときに、VAT請求書を発行するため。
- その他、本プライバシーポリシーに明示的に定める目的、または法律で求められる目的。
4. 当社はお客様の個人情報を第三者と共有しますか？
当社は、以下の場合に限り、お客様のデータを第三者（例えば、当社のグループ会社またはサプライヤー）と共有します。
- お客様の同意がある場合（本プライバシーポリシーに定める場合を含みます）。
- お客様に本サービスを提供するために合理的に必要な場合（例えば、本サービスの提供またはお客様との連絡のために当社が利用するサプライヤーに、お客様の個人情報を提供する場合）。
- お客様の指示を実行するために必要な場合（例えば、支払指示を処理するために、当社の決済処理業者にお客様の個人情報を提供しなければならない場合）。
- お客様のデータが匿名化かつ集計された形式であり、お客様個人を特定できない場合。
- お客様がコンテストの一環として情報を提出し、またはその他当社のソーシャルメディアチャンネルで交流した場合（例えば、本サービスに関する推薦の声を提供した場合）。当社は、お客様が提出した情報を、お客様の名前および居住国とともに、当社のウェブサイトおよびソーシャルメディアチャンネルに掲載することがあります。
- 法令により許可されていると当社が合理的に判断する場合。
- 法的義務を遵守するため、当社の利用規約および／もしくはお客様とのその他の契約を執行もしくは適用するため、またはCCD、当社のユーザーもしくはその他の者の権利、財産もしくは安全を保護するため。
- CCDの資産の売却もしくは企業再編が行われた場合、CCDもしくはそのグループ会社の支配権の変更の結果として、またはこれらの事象の準備として。CCDがCCDの資産を譲渡または売却する第三者は、お客様が当社に提供した個人情報その他の情報を、本プライバシーポリシーに定める方法で引き続き使用する権利を有します。当社は、これらの状況以外で、お客様の情報を第三者に販売または貸与することはありません。
5. ソーシャルでのゲームプレイ
5.1 お客様は、本サービスと第三者のソーシャルネットワークまたはプラットフォームとの連携を許可することができ、その場合、当該ソーシャルネットワークまたはプラットフォームはお客様に関する情報を当社に提供します。これらのアプリケーションまたはウェブサイトは、CCDの一部ではなく、CCDの管理下にもない第三者によって作成および管理されています。お客様は、当該第三者がお客様のデータをどのように取り扱い、どのようなデータを当社と共有するかを理解するために、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーを必ずお読みください。
5.2 お客様は、本サービスと第三者のソーシャルネットワークまたはプラットフォームとの連携を許可した場合、お客様がソーシャルなプレイを楽しめるよう、当社がお客様に関するデータをお客様の連絡先と共有すること（およびその逆）があることを理解します（以下、このデータを「ソーシャルデータ」といいます）。ソーシャルデータには、お客様の名前、ソーシャルメディアのプロフィール写真、および当社のゲームにおけるお客様のスコアおよび／または進行状況が含まれます。
5.3 お客様は、当該第三者提供者における設定を調整することにより、第三者のソーシャルネットワークまたはプラットフォームが当社と共有するデータを変更し、または本サービスと当該ソーシャルネットワークもしくはプラットフォームとの連携を停止することができます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
6. 当社はお客様の個人情報をどのように保護しますか？
お客様の個人情報のセキュリティは、当社にとって重要です。当社は、当社が保有するデータについて、偶発的もしくは違法な破壊もしくは紛失、改変、不正な開示もしくはアクセス、使用、その他あらゆる違法な形態の処理からお客様の個人情報を保護するため、適切な技術的および物理的な安全管理措置を講じています。当社は、他の同種のゲーム開発会社と同水準の技能をもってお客様の個人情報を保護します。ただし、インターネットは完全に安全な環境ではないため、当社は、お客様が本ゲームを通じて送信する情報が、当社の安全管理措置の侵害によってアクセス、開示、改変または破壊されないことを保証することはできません。
7. 本サービスからのリンク
当社は、本サービスから第三者のウェブサイトへのリンクを提供することがあります。お客様は、これらのリンクをクリックした場合、その後にお客様が提供するデータには、当社のプライバシーポリシーではなく当該第三者のプライバシーポリシーが適用されることを理解します。当社は信頼できるウェブサイトにのみリンクするよう努めますが、CCDは、第三者のウェブサイトの内容、安全性またはセキュリティについて一切責任を負いません。
8. お客様の個人情報に関するお客様の権利
- お客様は、当社が保有するお客様に関する情報の写しを請求する権利を有します。お客様の個人情報の一部または全部の写しを希望される場合は、support@happymatesfi.com までご連絡ください。これについて少額の手数料をいただく場合があります。
- 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ちたいと考えています。お客様は、上記のメールアドレスに連絡することにより、情報の変更、訂正または削除を当社に求めることができます。
- お客様が本サービスを通じてソーシャルネットワークまたは第三者プラットフォーム上で共有した情報は、当該ソーシャルネットワークまたは第三者プラットフォームの管理下にある場合、当社が修正または削除することはできません。また、第三者が、お客様が本サービスの利用を通じて公開した情報を複製した場合（例えば、お客様のアカウントとの連携を許可したソーシャルネットワーク上のお客様の友人の一人が複製した場合）、当該情報は当社の管理下にない可能性があるため、当社はそれを修正または削除できない場合があります。
- お客様は、当社がお客様の個人情報をマーケティング目的で利用しないよう求める権利を有します。マーケティングに関する設定の変更または配信停止をご希望の場合は、support@happymatesfi.com までご連絡ください。
9. 苦情
9.1 当社または本サービスについて苦情が生じないことを願っております。当社によるお客様の個人情報の取扱いにご不満がある場合は、support@happymatesfi.com までメールでカスタマーサービス部門にご連絡ください。
9.2 問題がある場合、お客様は、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利も有します。
10. 法的事項
裁判所その他の権限ある機関が本プライバシーポリシーのいずれかの条項を無効または執行不能と判断した場合でも、本プライバシーポリシーのその他の条項は影響を受けません。
11. 当社は本プライバシーポリシーを改定しますか？
11.1 当社は、本サービスおよび当社のゲームを改善するための新たな方法を常に模索し、革新を続けています。そのため、当社は、そのような改善または当社の事業におけるその他の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。
11.2 当社は、本プライバシーポリシーの重要な変更のうち、お客様に重大な不利益を与えるおそれがあると当社が考えるものについて、お客様にお知らせするよう努めます。
11.3 いずれかの変更に異議がある場合は、直ちに本サービスの利用を中止し、当社に保有するアカウントを閉鎖してください。
12. 本プライバシーポリシーの最終更新日は2026年7月10日です。