Esta traducción se ofrece solo como referencia. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

1. Introducción

1.1 Somos Chrome Cobalt Digital (CCD), una empresa que crea grandes juegos que ofrecen experiencias de entretenimiento divertidas para que todos las disfruten. En CCD respetamos la privacidad de todas las personas que utilizan nuestros juegos, sitios web y todos los servicios relacionados que podamos prestarle ocasionalmente ("Servicios"). En este documento, nos referimos a Chrome Cobalt Digital como "CCD", "nosotros" o "nuestro", y a usted como "usted" y "su".

1.2 Este documento, la "Política de Privacidad", explica cómo recopilamos, procesamos y almacenamos cualquier dato personal que le pertenezca, es decir, información sobre usted que permite identificarlo personalmente, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. En esta política, dicha información se denomina "Información Personal" o "datos".

1.3 Al acceder a nuestros Servicios y/o utilizarlos, usted da su consentimiento para que recopilemos, procesemos, almacenemos y compartamos su Información Personal de las formas establecidas en esta Política de Privacidad. Si tiene alguna inquietud sobre proporcionarnos datos o sobre que se utilicen de cualquier manera permitida en esta Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios. Según lo establecido en los términos y condiciones relativos a nuestros Servicios, debe tener al menos 14 años de edad para acceder a nuestros Servicios y utilizarlos.


2. Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

2.1 Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • la información que nos proporciona cuando completa formularios al utilizar nuestros Servicios o cuando crea una cuenta con nosotros;
  • detalles sobre su uso de nuestros Servicios y los recursos a los que accede (por ejemplo, información sobre cómo y cuándo juega nuestros juegos o visita nuestros sitios web, qué dispositivo utiliza para acceder a nuestros Servicios o detalles sobre las visitas a perfiles);
  • el contenido de los mensajes enviados mediante cualquiera de los servicios relacionados que podamos prestarle;
  • si usted se comunica con nosotros o responde a mensajes y comunicaciones que le enviamos, podemos conservar un registro de esa correspondencia;
  • si nos permite interactuar con una Red Social de terceros, la información que dicha Red Social de terceros proporcione, como el nombre, el ID de usuario, el correo electrónico, la imagen de perfil, la dirección, etc. que usted utiliza en ella; y
  • sus interacciones con nosotros en nuestros canales de redes sociales y la información que recopilamos mediante cookies, como se explica con más detalle a continuación.

2.2 Cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares, como localStorage y sessionStorage. Las cookies son pequeños archivos que almacenan cierta información en su computadora o dispositivo móvil.

Utilizamos cookies y tecnologías similares:

  • para poder reconocerlo y mantener su sesión iniciada (cookies Necesarias, como la autenticación de sesión);
  • para permitir que nuestros Servicios interactúen con una red social o plataforma de terceros (cuando usted haya decidido permitir dicha interacción);
  • para permitir que nuestros procesadores de pagos procesen sus instrucciones de pago;
  • para recordar las Preferencias opcionales que establezca en nuestros sitios web, cuando usted lo acepte;
  • para obtener datos de Estadísticas propios que nos permitan comprender cómo las personas utilizan nuestros Servicios a fin de mejorarlos, solo cuando usted lo acepte; y
  • para cookies de Marketing, solo si las habilitamos en el futuro y usted lo acepta (actualmente no se utiliza Marketing en Happy Mates Fi).

Las cookies Necesarias son imprescindibles para que el sitio funcione y siempre están activadas. Las cookies de Preferencias, Estadísticas y Marketing están desactivadas de forma predeterminada. Puede elegir Rechazar, Permitir selección o Permitir todas desde nuestro banner de cookies o desde la Configuración de Cookies. Puede cambiar o retirar su consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento. Consulte nuestra Declaración de Cookies para ver el inventario actual. Desactivar las cookies Necesarias en su navegador puede impedirle utilizar algunas funciones de nuestros Servicios.

2.3 Identificadores publicitarios

Anunciamos nuestros Servicios en dispositivos móviles y en YouTube, Facebook y Twitter. Los identificadores publicitarios son identificadores de dispositivo no permanentes y no personales, como el ID de publicidad de Android y/o el identificador de publicidad de Apple, o IDFA. Cuando anunciamos nuestros Servicios en dispositivos móviles, podemos utilizar el identificador publicitario de su dispositivo y otra información asociada a él, que podemos tener nosotros mismos o que pueden proporcionarnos nuestros socios de redes publicitarias, para ayudarnos a mostrar anuncios relacionados con sus intereses y para mejorar y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Puede impedir que el identificador publicitario de su dispositivo se utilice para publicidad basada en intereses, o restablecer el identificador publicitario de su dispositivo, cambiando la configuración de su dispositivo. La configuración varía de un dispositivo a otro, pero si utiliza un dispositivo Apple con iOS 7, puede encontrar la configuración del identificador publicitario en Configuración>Privacidad>Publicidad, y si utiliza un dispositivo Google Android con Android 2.3 o posterior, puede encontrar la configuración del identificador publicitario en Configuración>Google>Anuncios.

2.4 Información de pago

Cuando compra Servicios en nuestros sitios web, podemos recopilar cierta información de pago en nombre de nuestros proveedores de servicios de pago, pero esta información se almacena temporalmente en caché de forma que CCD no pueda leerla. Cuando compra objetos a través de nuestras aplicaciones (como los que puede comprar en App Store, en Windows Store, a través de Amazon Kindle o en Google Play), no recopilamos ni almacenamos ninguna información de pago suya.

2.5 Contraseña

Recopilamos su contraseña y solo la almacenamos cifrada con PBKDF2. Esto hace que sea muy difícil para nosotros y/o para cualquier hacker leer su contraseña real desde nuestra base de datos.


3. ¿Cómo utilizaremos su Información Personal?

Usted acepta que nosotros (o un proveedor o una empresa del grupo que actúe en nuestro nombre y únicamente siguiendo nuestras instrucciones) podamos utilizar su Información Personal con los siguientes fines:

  • comunicarnos con usted, por ejemplo, como parte del servicio de atención al cliente o para enviarle novedades sobre nuestros Servicios;
  • administrar su cuenta y su relación con nosotros, y mejorar su experiencia cuando utiliza nuestros Servicios;
  • realizar investigaciones y encuestas, e interactuar con usted, por ejemplo, enviándole comunicaciones (incluso por correo electrónico) con estos fines;
  • promocionar y comercializar nuestros Servicios o productos relacionados, por ejemplo, enviándole comunicaciones (incluso por correo electrónico) con estos fines en nuestro nombre o en nombre de un tercero. Por ejemplo, podríamos enviarle información sobre productos de merchandising relacionados con nuestros Servicios. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera, infórmenos comunicándose con nosotros en support@happymatesfi.com;
  • elaborar informes, análisis o servicios similares para nuestro uso con fines de investigación o de inteligencia de negocios, por ejemplo, para hacer seguimiento de posibles problemas o tendencias en nuestros Servicios;
  • prevenir trampas, delitos o fraudes. También podemos necesitar publicar su información (como su dirección IP, nombre, etc.) en nuestros Servicios o transmitir su información a agencias de prevención del fraude y a otras organizaciones que participan en la prevención de delitos y fraudes;
  • si vive en la Unión Europea, emitir facturas con IVA cuando la ley nos lo exija o cuando usted lo solicite; y
  • otros fines establecidos expresamente en esta Política de Privacidad o exigidos por la ley.

4. ¿Compartiremos su Información Personal con terceros?

Solo compartiremos sus datos con terceros (por ejemplo, con las empresas de nuestro grupo o con nuestros proveedores):

  • con su consentimiento (incluso según lo establecido en esta Política de Privacidad);
  • en la medida razonablemente necesaria para prestarle los Servicios (por ejemplo, proporcionando su Información Personal a los proveedores que podamos utilizar para prestar los Servicios o para comunicarnos con usted);
  • cuando sea necesario para cumplir sus instrucciones (por ejemplo, para procesar una instrucción de pago debemos proporcionar su Información Personal a nuestros procesadores de pagos);
  • cuando sus datos se encuentren en forma anónima y agregada, es decir, que no se lo pueda identificar personalmente a partir de ellos;
  • cuando usted envíe información como parte de un concurso o interactúe de otro modo con nuestros canales de redes sociales (por ejemplo, proporcionando un testimonio sobre uno de nuestros Servicios), podemos publicar la información que envió, junto con su nombre y su país de residencia, en nuestro sitio web y en nuestros canales de redes sociales;
  • en la medida en que creamos razonablemente que lo permite la ley o la normativa;
  • para cumplir cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y/o cualquier otro acuerdo con usted; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CCD, de nuestros usuarios o de otras personas;
  • en caso de venta de los activos de CCD o de reestructuración corporativa, o como resultado de un cambio de control de CCD o de una de las empresas de su grupo, o en preparación de cualquiera de estos eventos. Cualquier tercero al que CCD transfiera o venda los activos de CCD tendrá derecho a seguir utilizando la información personal y de otro tipo que usted nos proporcione de la manera establecida en esta Política de Privacidad. No venderemos ni alquilaremos su información a ningún tercero fuera de estas circunstancias.

5. Jugar nuestros juegos de forma social

5.1 Usted puede permitir que nuestros Servicios interactúen con una red social o plataforma de terceros, que nos proporcionará información sobre usted. Estas aplicaciones o sitios web son creados y mantenidos por un tercero que no forma parte de CCD ni está controlado por CCD. Debe asegurarse de leer sus términos del servicio y sus políticas de privacidad para comprender cómo tratan sus datos y qué datos podrían compartir con nosotros.

5.2 Usted entiende que, cuando permite que nuestros Servicios interactúen con cualquier red social o plataforma de terceros, podemos compartir datos sobre usted con sus contactos (y viceversa) para que pueda disfrutar de jugar de forma social (los "Datos Sociales"). Estos Datos Sociales incluyen su nombre, su foto de perfil de redes sociales y sus puntuaciones y/o su progreso en nuestros juegos.

5.3 Puede cambiar los datos que una red social o plataforma de terceros comparte con nosotros, o impedir que nuestros Servicios interactúen con esa red social o plataforma, ajustando su configuración con ese proveedor externo; sin embargo, es posible que no pueda disfrutar de todas las mismas funciones de nuestros Servicios.


6. ¿Cómo protegemos su Información Personal?

La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros. Mantenemos medidas de seguridad técnicas y físicas adecuadas para proteger su Información Personal contra la destrucción o pérdida accidental o ilícita, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso y cualquier otra forma ilícita de tratamiento de los datos que obran en nuestro poder. Aplicamos el mismo nivel de pericia en la protección de su Información Personal que otros desarrolladores de juegos similares. Sin embargo, dado que internet no es un entorno completamente seguro, no podemos garantizar que la información que usted transmita a través de nuestros Juegos no sea objeto de acceso, divulgación, alteración o destrucción como consecuencia de una vulneración de cualquiera de nuestras medidas de seguridad.


7. Enlaces desde nuestros Servicios

Podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros desde nuestros Servicios. Usted entiende que, cuando hace clic en estos enlaces, cualquier dato que proporcione a partir de ese momento estará sujeto a la política de privacidad de dicho tercero y no a la nuestra. Aunque procuraremos enlazar únicamente a sitios web de buena reputación, CCD no asume ninguna responsabilidad por el contenido, la fiabilidad o la seguridad de ningún sitio web de terceros.


8. Sus derechos en relación con su Información Personal

  • Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea obtener una copia de una parte o de la totalidad de su Información Personal, comuníquese con nosotros en support@happymatesfi.com; es posible que cobremos un pequeño cargo por ello.
  • Queremos asegurarnos de que su Información Personal sea exacta y esté actualizada. Puede pedirnos que modifiquemos, corrijamos o eliminemos información comunicándose con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
  • No podemos modificar ni eliminar la información que usted haya compartido a través de nuestros Servicios en cualquier red social o plataforma de terceros cuando dicha información esté bajo el control de esa red social o plataforma de terceros. Además, cuando un tercero copie información que usted haya puesto a disposición mediante el uso de nuestros Servicios (por ejemplo, uno de sus amigos en una red social a la que usted permite interactuar con su cuenta), es posible que no podamos modificarla ni eliminarla porque podría no estar bajo nuestro control.
  • Usted tiene derecho a pedirnos que no utilicemos su Información Personal con fines de marketing. Para cambiar sus preferencias de marketing o para darse de baja, comuníquese con nosotros en support@happymatesfi.com.

9. Quejas

9.1 Esperamos que no tenga ninguna queja sobre nosotros o sobre nuestros Servicios. Si no está conforme con el uso que hacemos de su Información Personal, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@happymatesfi.com.

9.2 Si existe algún problema, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.


10. Asuntos legales

Si algún tribunal u otra autoridad competente determina que alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad es inválida o inaplicable, las demás disposiciones de esta Política de Privacidad no se verán afectadas.


11. ¿Modificaremos esta Política de Privacidad?

11.1 Innovamos constantemente y buscamos nuevas formas de mejorar nuestros Servicios y nuestros juegos. Por lo tanto, podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar dichas mejoras o cualquier otro cambio en nuestro negocio.

11.2 Procuraremos informarle sobre cualquier cambio significativo en esta Política de Privacidad que consideremos que pueda perjudicarlo de manera sustancial.

11.3 Si se opone a alguno de los cambios, debe dejar de utilizar nuestros Servicios de inmediato y cerrar cualquier cuenta que tenga con nosotros.


12. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 10 de julio de 2026.